진주한그루치과 박진성입니다, 외국인 분들께 꼭 알려드리고 싶습니다
안녕하세요. 진주한그루치과 원장 박진성입니다. 제가 지금까지는 치과 진료적인 부분을 이야기를 많이 드렸잖아요. 치과 진료를 받으려면 병원에 오셔야 되고요.
병원에 오는데 그냥 나 진료받을래요 이렇게 할 수도 있지만 외국분들 같은 경우에는 병원 진료를 받기가 상당히 부담스러울 때가 많습니다.
저희 병원 같은 경우도 치과 주변에 베트남 분들이 굉장히 많이 있습니다. 그분들이 오시면 여러 가지 일어날 수 있는 해프닝들이 많이 있습니다.
40만 원을 4만 원으로 착각한 몽골 환자분
진료비 오해 사례
실제로 이번에 몽골 분이 한번 오셨습니다. 20대 중반 여자분이셨는데요, 통상적인 신경 치료를 하고 씌우는 과정을 거칩니다.
저희가 다 설명을 드렸고요, 신경 치료가 끝나고 이제 씌우기 전에 혹시 외국인이라서 저희가 한 번 더 가격에 대해서 설명을 드렸습니다.
"근데 갑자기 화들짝 놀라서요. 진짜 표정이 '와' 이런 표정이었어요.
자초지종을 여쭤봤더니 저희는 정확하게 설명을 드리고 종이에다가 적어서 가격을 알려드렸는데..."
통상 크라운은 40만 원입니다
저희 병원에서 통상 크라운은 40만 원 정도 합니다. 근데 그 환자분은 4만 원으로 알아들은 거예요.
저희 직원이 다시 한번 40만 원 정도 드는데 다음에 준비해 오셔야 합니다 하니까 깜짝 놀라시는 겁니다.
"어, 나는 4만 원으로 들었는데요."
그래서 제가 이런 콘텐츠를 한번 찍어야 되겠다라고 생각을 한 겁니다.
제가 외국인 환자분께 가장 먼저 여쭤보는 것
한국 보험 가지고 있으세요?
저희 병원 같은 경우는 베트남분들이나 또 간혹 몽골, 그리고 중국분들 이렇게 오십니다. 오시면 제가 항상 여쭤보는 게 있습니다.
뭘까요? 한국 보험을 가지고 있느냐?
보험은 두 가지로 나뉩니다
보험은 공보험하고 사보험으로 나뉩니다. 한국분들 대부분 요즘 도수 치료 받을 때 사보험을 많이 하잖아요.
근데 공보험이라는 게 있습니다. 그게 뭐냐면 국민건강보험이라고 국민건강보험공단에서 운영하는 겁니다.
국민건강보험, 치료비 70%를 국가가 부담합니다
100만 원 치료비, 실제로는 30만 원만 내시면 됩니다
쉽게 말씀드리면 100만 원의 치료비를 내야 되면요, 실제 환자분이 내는 돈은 보험 진료에 한해서는 30% 정도밖에 안 냅니다. 30만 원 정도 내시고요, 70만 원은 국가가 저희에게 줍니다.
신분증을 요구하는 이유
그래서 환자분에게 개인 정보를 받습니다. 이름, 주민등록번호, 그리고 요즘에는 신분증을 요구합니다.
왜? 다른 사람의 신분증을 이용해서 국민건강보험공단의 혜택을 받으려고 하는 분들이 많이 있기 때문입니다.
건강보험 없으면 치료비가 10배 차이 납니다
신경치료 비용 차이
실제로 건강보험공단 혜택을 받지 못하면요, 치료비의 부담이 확 올라갑니다. 특히 외국분들 같은 경우도 그렇습니다.
외국분들은 한국에 오실 때 외국인 등록을 제대로 하셔야 합니다. 그리고 일정한 자격 요건이 갖춰지면 국민 건강보험에 등록을 할 수 있습니다.
코리안 인슈어런스 있으세요?
그래서 저는 꼭 여쭤봅니다. 건강보험 들었냐, 코리안 인슈어런스 있냐라고요. 있다고 고개를 끄덕이시면 저는 부담감 없이 진행을 할 수 있습니다.
하지만 없다고 하시면? 통상적인 신경 치료를 회당 1~3만 원 정도에 받을 수 있는데, 한국분들도 그렇고 외국분들 중에서도 건강보험이 되어 있는 분들은요.
하지만 보험이 없으신 분들은 8~10만 원까지 나오는 경우들도 허다합니다.
보험 진료 항목들, 비용 차이가 엄청납니다
이런 치료들이 보험 적용됩니다
보험 진료는 이런 것들입니다:
신경 치료, 치주 치료(즉 잇몸 치료), 사랑니 발치, 스케일링.
이런 부분들에 있어서 비보험 제도와 건강보험 제도를 이용하는가에 따라서 비용이 엄청 차이가 납니다.
외국분들은 한국 보험 가입하세요
그래서 특히 외국분들은 한국 보험을 가입하시는 게 좋습니다. 일정한 자격 요건을 갖춰서 그걸 가지고 병원에 오시는 게 좋습니다.
병원 방문 시 절차를 알려드립니다
첫 번째, 보험 유무부터 확인하세요
병원을 방문하시면 첫 번째로 뭐죠? "나 보험이 있다, 없다" 먼저 유무를 확인하시고요.
두 번째, 외국인 등록
그다음에 외국인 등록으로 등록을 합니다.
세 번째, 통상적인 과정
그다음부터는 통상적인 과정을 거쳐서 진료하시면 됩니다.
의사소통 오류를 막기 위한 통역 서비스
40만 원이 4만 원으로 들립니다
제가 인트로 초반에 뭐라 그랬죠? 오류가 생깁니다. 저희는 40만 원이라고 했는데 그분들은 4만 원이라고 듣는 경우도 있습니다.
그래서 통역 서비스가 필요합니다.
대형 병원의 통역 제도
사실 저희 병원은 통역 서비스를 할 정도는 아니고요, 제가 세브란스 병원에 있었다고 했잖아요. 세브란스 병원 같은 경우에는 통역 제도를 운영하고 있습니다.
병원에 가기 전에 병원에 예약을 해야 되는 절차부터 통역 제도의 시스템을 이용할 수 있습니다. 자기는 어느 나라 사람이고, 어떤 날에 어떤 진료를 받고 싶다라고 하시면 그 나라에 맞는 통역사가 언제든지 번역을 해줍니다.
"네이버를 통해서 '병원 통역 시스템 이용'이라고 검색하시면 그런 부분들에 대해서 충분히 안내받을 수 있습니다."
저희 병원도 베트남 통역사 고용 고민 중입니다
베트남 분들이 많이 오십니다
저희 같은 경우에도 최근에 제가 지금 고민을 하고 있습니다. 아마 저는 마음을 굳히긴 했는데요, 베트남분들이 좀 많이 오시는 위치입니다.
그래서 베트남분들을 위해서 통역을 할 수 있는 분들을 한 분 정도 고용을 할까라고도 생각을 하고 있습니다.
휴대폰 통역 서비스도 활용하세요
상담사가 언어를 모를 수도 있습니다
우리나라에서 이용하는 특수한 보험 제도, 건강보험 제도가 있기 때문에 외국분들 같은 경우는 건강보험 제도를 이용할 수 있게 충분히 자격을 갖추시고 병원을 방문하시기를 권해드립니다.
그리고 병원을 방문했을 때도 상담사가 자기 언어를 모를 수도 있습니다. 그러면 요즘 핸드폰 다 잘 되어 있습니다.
핸드폰을 통해서도 통역 서비스를 받을 수 있습니다.
저희는 종이로 비용 안내합니다
저희 같은 경우에는 어찌 됐든 치료 비용이라는 문제가 있기 때문에 꼭 이 종이로 안내를 해 드립니다. 서로 볼 수 있도록요.
그런데 전화로 통역 서비스를 이용하는 것도 하나의 방법임을 알려 드립니다.
외국분들이 막연하게 치과를 오신다 이런 것보다 한국 보험 제도에 대해서 조금 더 이해하고 오셨으면 하는 바람으로 저는 이 내용을 찍게 되었습니다.
진주한그루치과는 외국인 환자분들도 편안하게 진료받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 건강보험 가입 여부 확인부터 정확한 비용 안내, 그리고 필요하시면 통역 서비스 안내까지 꼼꼼하게 진행하고 있습니다.
외국인 분들도 한국에서 합리적인 비용으로 양질의 치과 진료를 받으실 수 있습니다. 건강보험만 잘 준비하신다면요.
궁금하신 점 있으시면 언제든지 진주한그루치과로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
진주한그루치과는 임플란트, 신경치료, 사랑니 치료 등 다양한 진료에 최신 미세현미경 기술을 적용하고, 풍부한 임상 경험을 바탕으로 여러분의 소중한 치아를 지키기 위해 항상 정성을 다하고 있습니다.
치아 건강을 지키는 작은 습관이 건강한 미소를 만듭니다.
진주한그루치과가 여러분의 밝고 건강한 미소를 늘 함께 응원하겠습니다.
경상남도 진주시 동진로 183에 위치한 본원은 진주 중심부에 자리하고 있어 진주임플란트를 찾는 분들께는 물론, 김해, 마산, 양산, 고성, 사천 등 인근 지역에서도 많은 분들이 내원하고 있습니다.
김해에서는 차로 약 50분, 마산에서는 약 40분, 양산에서는 약 1시간, 고성에서는 약 30분, 사천에서는 약 20분 정도 소요되어 접근성이 뛰어납니다.
내비게이션에 ‘진주시 동진로 183’을 입력하시면 정확한 위치 확인이 가능하며, 위 지도에서 본원 위치를 확인하실 수 있습니다.
진주뿐 아니라 경남 전역에서 신뢰받는 치과로서 정밀한 진단과 시술을 약속드립니다.
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